Preguntas frecuentes

Sí. En signosifa.com/precios eliges tu plan, inicias sesión con tu cuenta de la app y pagas. Tu plan se activa en la app automáticamente.

Sí. Suscribiéndote directamente en la web pagas un 10 % menos que en las tiendas, porque nos ahorramos su comisión y te lo trasladamos.

Sí. El pago lo gestiona Stripe (puede aparecer como «Link» en tu extracto), uno de los proveedores de pago más usados del mundo. No guardamos ni vemos los datos de tu tarjeta. El IVA va incluido en el precio que ves.

Para vincular la suscripción a tu cuenta y que se te active sola en la app. Es la misma cuenta que usas (o usarás) en Signos de Ifá; si aún no tienes, la creas en un momento.

Abre Signos de Ifá con la misma cuenta con la que pagaste y tu plan aparecerá. Si no lo ves al momento, cierra sesión y vuelve a entrar, o cierra la app del todo y ábrela otra vez.

Puedes cancelar en cualquier momento, sin permanencia, desde el portal de gestión de tu suscripción (encontrarás el enlace en el correo de confirmación de tu compra y en tu cuenta), o escribiéndonos a hola@signosifa.com.

Al cancelar:

• Dejas de pagar: no se te cobrará la siguiente renovación.
• Conservas el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado (no se corta al instante).
• La cancelación detiene las renovaciones futuras, pero no reembolsa el periodo en curso (ver «¿Puedo pedir un reembolso?»).

Tu suscripción se renueva automáticamente por el mismo importe hasta que la canceles. Si cambia el precio, te avisaremos antes de que se aplique.

Al suscribirte desde nuestra web aceptas empezar a usar el servicio de inmediato y, por tratarse de contenido digital de acceso inmediato, renuncias al derecho de desistimiento de 14 días (art. 103.a del Real Decreto Legislativo 1/2007). Por eso, una vez activada la suscripción, no se realizan reembolsos del importe ya cobrado por el simple hecho de cambiar de opinión.

Puedes cancelar cuando quieras para que no se te vuelva a cobrar, y conservarás el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado.

Los pagos los gestiona Stripe (a través de Link), que actúa como vendedor. Si hubo un error —un cobro duplicado, un problema técnico o el servicio no funciona como se describe— escríbenos a hola@signosifa.com o contacta con el soporte de pagos de Link desde el correo de tu compra: lo revisamos y, si procede, se te devuelve el importe al mismo medio de pago.

Sí, exactamente el mismo precio. El enlace del vendedor solo sirve para que esa persona reciba su comisión; a ti no te cambia nada.

• Ifá (gratis): los 256 signos en su versión básica, en español e inglés, con buscador, rezos y refranes.
• Ifá+: todo el contenido extendido de cada signo (patakíes completos, traducciones, obras, ewe…), el Emulador de Ọ̀pẹ̀lẹ̀ y «Ifá de Hoy» (tu entrenamiento diario).
• Ifá Pro: todo lo de Ifá+ más la Consulta de Ifá (interpretación completa del osode) y el Diario de Consultas. Es el plan del babalawo.
• Ifá Studio: todo lo anterior más Akín Ifá (estudiante de Ifá con IA), Aprende Religión Yoruba (escuela interactiva) y la Agenda de Ahijados.

Desde la propia tienda: App Store (Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones) o Google Play (Play Store → Pagos y suscripciones). Mantienes el acceso hasta que termine el periodo pagado.

No. Si compraste Signos de Ifá antes, tu Ifá+ es de por vida, gratis. Ábrela y entra en Ajustes → Iniciar sesión; si no aparece, usa «Recupera tu acceso» con el mismo correo con el que compraste. Se activa solo. Si compraste con otro correo, usa ese en «Recupera tu acceso».

No, es normal: es la opción «Ocultar mi correo» de Apple. Para entrar usa siempre «Continuar con Apple» (no escribas el correo a mano) con tu Apple ID de siempre, y entras a tu misma cuenta.

Cierra sesión y vuelve a entrar con el mismo método con el que te registraste; si hace falta, cierra la app del todo y ábrela otra vez (al arrancar vuelve a leer tu plan). Si compraste antes, mira «Recupera tu acceso».

No, si inicias sesión con tu cuenta. Tu plan, tu Ifá+ y tu dominio de cada signo se guardan en tu cuenta, no en el móvil.

Desde la app, en Ajustes → Eliminar mi cuenta. Es definitivo.

Un estudiante de Ifá con IA al que puedes preguntarle cualquier cosa de Ifá. Pensado para estudiar y resolver dudas, con respeto por la tradición: no sustituye a un babalawo ni instruye sacrificios. Disponible en el plan Studio.

Una escuela interactiva dentro de la app para estudiar paso a paso. Plan Studio.

Para que el babalawo lleve el registro de sus ahijados y consultas, ordenado y guardado en su cuenta. Plan Studio.

Sí. Con el botón ES / EN cambias de idioma; los 256 signos están en los dos, incluso en la versión gratuita.

Sirven para desbloquear cosas puntuales dentro de la app sin tener un plan superior. Puedes ganarlos y también comprarlos.

Escríbenos a hola@signosifa.com y te ayudamos.