Política de Suscripciones y Reembolsos

1. Planes de suscripción

Algunos contenidos y funciones de la aplicación se ofrecen mediante
suscripción de pago. En la propia app se muestran los planes disponibles,
su precio y su periodicidad (por ejemplo, mensual o anual) en tu moneda local antes de
confirmar la compra.

2. Cómo se contrata y se cobra

Las suscripciones se contratan y se cobran a través de la tienda desde la que
descargaste la aplicación: App Store (Apple) o Google
Play (Google). El cargo se realiza en la cuenta asociada a esa tienda al
confirmar la compra.

3. Renovación automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo
salvo que se cancelen al menos 24 horas antes de la fecha de renovación. El importe de la
renovación se cobra en las 24 horas previas al inicio del nuevo periodo.

4. Periodo de prueba gratuito

Si un plan incluye un periodo de prueba gratuito, cualquier parte no utilizada se pierde
al adquirir una suscripción. Si no cancelas antes de que termine la prueba, esta se
convierte automáticamente en una suscripción de pago según el plan elegido.

5. Cómo cancelar

Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde la gestión de suscripciones de
tu tienda:

• iPhone/iPad: Ajustes → tu nombre → Suscripciones.
• Android: Google Play → Perfil → Pagos y suscripciones →
  Suscripciones.

La cancelación detiene la siguiente renovación; conservas el acceso hasta el final del
periodo ya pagado.

6. Reembolsos

7. Si compraste en la web (signosifa.com), con Stripe

Si te suscribiste directamente desde signosifa.com (no desde la app), lo
que sigue se aplica en lugar de los puntos 2 y 6 anteriores, que son para compras hechas en
la App Store o Google Play.

Cómo se contrata y se cobra. La venta y el cobro los gestiona
Stripe a través de Link («Sold through Link»), que actúa
como vendedor (Merchant of Record) y se encarga del pago, los impuestos aplicables y la
facturación. Al suscribirte, aceptas también los términos de pago de Stripe/Link que se
muestran en la pantalla de pago. En tu extracto bancario el cargo puede aparecer como
LINK.COM — es normal, es nuestro procesador de pagos, no un cobro
desconocido.

Renovación y cancelación. La suscripción es de pago recurrente (mensual
o anual, según elijas) y se renueva automáticamente por el mismo importe
vigente hasta que la canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de
gestión de tu suscripción (enlace en tu recibo de Stripe/Link o en el correo de
confirmación) o escribiéndonos a hola@signosifa.com.
Al cancelar, conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado.

Desistimiento y reembolsos. Como la venta la realiza Stripe/Link como
vendedor, el derecho de desistimiento y los reembolsos se gestionan a través de su proceso
(desde el portal de tu suscripción o contactando con el soporte de Link). Al tratarse de un
servicio digital de acceso inmediato, si consientes que el servicio empiece a prestarse de
inmediato, tu derecho de desistimiento se ve afectado en los términos que se te informan en
la pantalla de pago. Con independencia de lo anterior, si te suscribiste por error o el
servicio no funciona como se describe, escríbenos a
hola@signosifa.com y buscaremos una solución.

8. Cambios de precio

Los precios pueden variar. Cualquier cambio que te afecte se comunicará conforme a las
reglas de la tienda o de Stripe/Link correspondiente, y podrás cancelar antes de que se
aplique si no estás de acuerdo.

9. Suscriptores anteriores

Los usuarios que ya hubieran adquirido el acceso con anterioridad conservarán las
condiciones que se les hayan comunicado expresamente.

10. Contacto

Para dudas sobre tu suscripción, además de tu tienda, puedes escribir a través de los
canales de contacto indicados en la ficha de la aplicación.