Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos en la aplicación Signos de Ifá (Android e iOS), desarrollada por Signos Ifá.
Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta
Escríbenos a signosifa@gmail.com con el asunto «Eliminar mi cuenta», indicando la dirección de correo electrónico con la que te registraste en la aplicación.
Para proteger tu cuenta, la solicitud debe enviarse desde esa misma dirección de correo. Si no es posible, te pediremos alguna comprobación adicional antes de continuar.
Confirmaremos la recepción en un plazo máximo de 7 días y completaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días desde la solicitud.
Qué datos se eliminan
Al eliminar tu cuenta se borran de forma permanente:
- Tu cuenta de usuario y tu dirección de correo electrónico.
- Los datos de acceso e identificación asociados a la cuenta, incluidos los del inicio de sesión con Google o Apple si lo utilizaste.
- Tus preferencias y cualquier contenido personal guardado en la aplicación.
Qué datos se conservan y por qué
Si has realizado alguna compra, la ley nos obliga a conservar los registros de facturación durante el plazo legal aplicable en materia fiscal y contable. Esos registros no se utilizan para identificarte dentro de la aplicación ni con fines comerciales.
Ten en cuenta que las suscripciones y compras se gestionan a través de Google Play y de la App Store. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción activa: debes cancelarla desde los ajustes de tu cuenta de Google Play o de Apple.
El contenido de la aplicación sigue disponible
Los 256 signos de Ifá se consultan sin necesidad de cuenta. Al eliminarla puedes seguir usando la aplicación con normalidad.
Account deletion (English)
To request deletion of your account and data in the Signos de Ifá app, email signosifa@gmail.com with the subject “Delete my account”, from the email address you registered with.
We acknowledge requests within 7 days and complete deletion within 30 days. We permanently delete your account, your email address, your sign-in identifiers (including Google or Apple sign-in) and any personal content saved in the app. Billing records are kept only for the period required by tax law. Subscriptions are managed by Google Play and the App Store and must be cancelled there.