Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados no aplicativo Signos de Ifá (Android e iOS), desenvolvido por Signos Ifá.
Como solicitar a exclusão da sua conta
Escreva para signosifa@gmail.com com o assunto «Excluir minha conta», indicando o endereço de e-mail com o qual você se cadastrou no aplicativo.
Para proteger sua conta, a solicitação deve ser enviada a partir desse mesmo endereço de e-mail. Se não for possível, pediremos alguma verificação adicional antes de continuar.
Confirmaremos o recebimento em até 7 dias e concluiremos a exclusão em até 30 dias a partir da solicitação.
Quais dados são excluídos
Ao excluir sua conta, são apagados de forma permanente:
- Sua conta de usuário e seu endereço de e-mail.
- Os dados de acesso e identificação associados à conta, incluindo os do login com Google ou Apple, caso você tenha utilizado.
- Suas preferências e qualquer conteúdo pessoal salvo no aplicativo.
Quais dados são mantidos e por quê
Se você tiver realizado alguma compra, a lei nos obriga a manter os registros de faturamento pelo prazo legal aplicável em matéria fiscal e contábil. Esses registros não são utilizados para identificá-lo dentro do aplicativo nem para fins comerciais.
Atenção: as assinaturas e compras são gerenciadas pelo Google Play e pela App Store. Excluir sua conta não cancela uma assinatura ativa: você deve cancelá-la nas configurações da sua conta do Google Play ou da Apple.
O conteúdo do aplicativo continua disponível
Os 256 signos de Ifá podem ser consultados sem necessidade de conta. Após a exclusão, você pode continuar usando o aplicativo normalmente.
Account deletion (English)
To request deletion of your account and data in the Signos de Ifá app, email signosifa@gmail.com with the subject “Delete my account”, from the email address you registered with.
We acknowledge requests within 7 days and complete deletion within 30 days. We permanently delete your account, your email address, your sign-in identifiers (including Google or Apple sign-in) and any personal content saved in the app. Billing records are kept only for the period required by tax law. Subscriptions are managed by Google Play and the App Store and must be cancelled there.